Este servicio se ejecuta siguiendo el proceso publicado en el catálogo de servicios estándar según el modelo de calidad de la Agencia.
Se puede consultar en el siguiente enlace: S05 - Evaluación de accesibilidad
Este servicio persigue asegurar que la aplicación cumple los requisitos de accesibilidad, los particularmente establecidos en el proyecto y/o los de carácter general.
El 21 de diciembre de 2018 la Comisión Europea publicó la Decisión de Ejecución (UE) 2018/2048 de la Comisión, de 20 de diciembre de 2018, sobre la norma armonizada aplicable a los sitios web y a las aplicaciones para dispositivos móviles redactada en apoyo de la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo. Mediante esta decisión se establece que el estándar de aplicación para el cumplimiento de los requisitos es la norma "EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). "Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC", que en su versión española se materializa en la norma UNE-EN 301-549:2022, de Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC. Esta norma hace referencia directamente a las WCAG 2.1 y establece que el nivel de adecuación que deben de cumplir las aplicaciones informáticas es el AA.
Por tanto, como rige la norma UNE-EN 301-549:2022, todos los Sistemas de Información pertenecientes al sector público deben garantizar, al menos, el nivel WCAG2.1 AA. Los sistemas enfocados al uso por discapacitados físicos o psíquicos deben garantizar un nivel superior de accesibilidad, que facilite su uso al mayor número posible de personas.
El enfoque del estudio en el ámbito de la accesibilidad de una aplicación está orientado a garantizar la capacidad de acceso a la aplicación y a sus contenidos por todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, técnicas o intelectuales, teniendo en cuenta el ámbito de aplicación y utilización del Sistema de Información. Las pautas de accesibilidad se orientan hacia el acceso a las aplicaciones de manera global y, por tanto, no deben entenderse exclusivamente de interés para personas que puedan presentar algún tipo de discapacidad.
En la ejecución del servicio, se aplicarán las pautas del nivel AA de la Norma UNE-EN 301-549:2022.
Actualmente, el servicio se realiza en primera instancia haciendo uso del servicio online básico de diagnóstico automático de la accesibilidad web del Observatorio de Accesibilidad del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Este servicio online analiza el cumplimiento de la norma UNE-EN 301 549:2022 alineada a los Criterios de Conformidad de nivel A y AA de la WCAG 2.1.
En caso de ser necesario, esta Oficina de Calidad realizará una propuesta de declaración de accesibilidad, basado en la obligación de que todos los sitios web de las administraciones públicas deben cumplir la norma UNE-EN 301549:2022.
Declaración de Accesibilidad
La Junta de Andalucía se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web y sus aplicaciones para dispositivos móviles, para lo cual, se hace necesario contar por parte de todos los sitios web con una Declaración de Accesibilidad, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018 sobre Accesibilidad de los Sitios Web y Aplicaciones Móviles del Sector Público.
Este Real Decreto 1112/2018, traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, exige entre otras cosas que "Las entidades responsables de las webs y aplicaciones para móviles proporcionarán una declaración de accesibilidad detallada, exhaustiva y clara sobre la conformidad de sus respectivos sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles con lo dispuesto en este real decreto" y que, en el caso de las aplicaciones móviles, "la declaración estará disponible en el sitio web de la entidad obligada que haya desarrollado la aplicación concreta para dispositivos móviles junto con el enlace para su descarga o bien se facilitará junto con otra información disponible al descargar la aplicación de las plataformas de distribución de aplicaciones".
El modelo de declaración se establece mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión, de 11 de octubre de 2018, en conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público.