Herramientas de ticketing o de gestión de proyectos

Se utilizará TEO (Redmine) como herramienta de gestión de proyectos, dado que aporta características propias de una herramienta de ticketing y características de herramientas de agilidad:

  • Agrupación de SSII por contenedores.
  • Gestión de permisos de usuarios por contenedores.
  • Gestión y planificación de versiones.
  • Gestión y seguimiento de tareas.
  • Diagrama de Gantt.
  • Tablero Kanban.
  • Wiki para salvaguardar información relevante.
  • Consultas personalizadas para facilitar la gestión y seguimiento, obtención de métricas y estadísticas.
  • Seguimiento en reuniones Daily.

Se realizará la siguiente configuración en la herramienta:

  • Se creará un nuevo contenedor denominado "Cloud-DevSecOps" dentro del contenedor "Impulso DevSecOps".
  • En este nuevo contenedor se creará un proyecto/contenedor para cada sistema de información. En estos proyectos se gestionarán las diferentes tareas que se deban ir acometiendo para cada sistema de información. La nomenclatura que se debe seguir para crear estos contenedores será: Cloud-SI-Nombre_del_sistema.
  • Por cada SSII se creará un grupo en TEO con la siguiente nomenclatura:
    • Cloud-Dev-SI-Nombre_del_sistema: Se incluirán los miembros del equipo de Desarrollo de este sistema de información.
  • Por cada Organismo se creará un grupo en TEO con la siguiente nomenclatura:
    • Cloud-Ops-Nombre_Organismo: Se incluirán los miembros del equipo de Operación designados por el Organismo para operar los servicios fuera de las infraestructuras de despliegue (ej.BBDD).
  • Se crearán los siguientes grupos generales que no están asociados a un sistema de información específico:
    • Cloud-Impulso: Se incluirá el equipo que forma parte del rol Impulso DevSecOps.
    • Cloud-Ops-PEC: Se incluirán los miembros del equipo de Operación que opera los servicios de cualquiera de las infraestructuras de despliegue (PEC).
    • Cloud-Secs: Se incluirá el equipo que forma parte del rol Seguridad.
  • Se gestionarán las visibilidades de la siguiente forma en función de los roles:
    • Cloud-Impulso: Tendrá visibilidad sobre todos los proyectos del contenedor "Cloud-DevSecOps".
    • Cloud-Ops-PEC: Tendrá visibilidad sobre todos los proyectos del contenedor "Cloud-DevSecOps".
    • Cloud-Secs: Tendrá visibilidad sobre todos los proyectos del contenedor "Cloud-DevSecOps".
    • Cloud-Dev-SI-Nombre_del_sistema: Sólo tendrá visibilidad sobre el proyecto del sistema de información en cuestión.
    • Cloud-Ops-Nombre_Organismo: Tendrá visibilidad sobre los proyectos de los sistemas de información del Organismo.
  • Las tareas que se den de alta se asignarán al grupo que corresponda, siendo el responsable de ese grupo el que la asignará al miembro del mismo que debe ejecutarla. Cuando esa tarea se tiene que asignar a un miembro de un grupo distinto, se asignará al grupo, y nuevamente el responsable de ese grupo se encargará de asignarla al miembro que corresponda. Una tarea nunca debe quedar sin asignar a un grupo o miembro en concreto.
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