Formulario

Definición

Los formularios ofrecen a las personas usuarias la posibilidad de introducir datos con el objetivo de recoger los mismos de una manera estructurada para facilitar la obtención de información o realizar una transacción. Ejemplos de esta funcionalidad son los formularios de contacto, de inscripción en actividades, encuestas y simuladores.

Composición

Las páginas de formularios se componen de:

  • Cabecera y menú
  • Rastro de migas
  • Título
  • Descripción inicial (opcional): Permite incluir una descripción inicial formulario en la que se presente el mismo al usuario.
  • Cuerpo del formulario: Contiene los distintos campos en los que el usuario puede rellenar y el botón de acción.
  • Información adicional (opcional): Recoge información sobre el destino de los datos introducidos, cláusulas legales...
  • Pie de página

Plantilla

En el siguiente enlace puedes consultar la plantilla con su estructura completa en HTML

Pautas de uso

Incluye solo los campos imprescindibles en el formulario

  • El formulario debe contener únicamente los campos imprescindibles para la prestación del servicio. Por lo tanto, antes de añadir un campo es necesario valorar:
    • Por qué la información solicitada es necesaria para la prestación del servicio.
    • Qué destino tendrán los datos introducidos. Si se almacenarán, cómo se mantendrán seguros y qué medidas se tomarán para cumplir la legislación vigente en materia de datos personales.
    • Qué personas suministrarán la información.
    • Qué mecanismos se usarán para comprobar que la información es correcta.
  • Monitoriza la actividad en el formulario a través de herramientas de analítica, con el objetivo de detectar interacciones no completadas y puntos de fuga de usuarios, y poder actuar en consecuencia.

Ordena los campos del formulario siguiendo una secuencia lógica

  • Prioriza los campos más relevantes para la prestación del servicio

Utiliza los siguiente campos permitidos en los formularios

En el cuerpo del formulario pueden insertarse los siguientes tipos de campos:

  • En el cuerpo del formulario pueden insertarse los siguientes tipos de campos:
  • Campo abiertos
  • Campo numérico ajustable
  • Control deslizante
  • Campo de fecha
  • Campo de subida de archivos
  • Lista de opciones de selección única (radio button)
  • Lista de opciones de selección múltiple (checkbox)
  • Selectores

Identifica claramente los campos obligatorios

  • Identifica los campos obligatorios con un asterisco tras la etiqueta del campo. Incorpora una leyenda que explique esta circunstancia (p.ej. "* Campos obligatorios"). Adicionalmente, se pueden marcar los campos opcionales incluyendo el término "(opcional)" tras la etiqueta, con el objetivo de aligerar la carga cognitiva del usuario.
  • Muestra como deshabilitado los campo que no pueda recibir valores de forma inmediata.