Información general
Se trata de una aplicación de gestión de encuestas, basada en la herramienta de software libre LimeSurvey. Permite elaborar, publicar encuestas y recolectar las respuestas. Su apariencia está alineada con la identidad corporativa de la Junta de Andalucía, está lista para usar y no es necesario poseer conocimientos técnicos para poder utilizarla.
Las encuestas pueden ser públicas o privadas y opcionalmente pueden tener un token único para que cada persona sólo conteste una vez.
Esta aplicación puede utilizarse en la fase de investigación de la metodología de diseño de servicios digitales basada en Design Thinking. Realizar encuestas cortas a nuestra audiencia objetivo permite extraer información clave.
Asimismo, es una buena herramienta para valorar la experiencia de usuario. Las encuestas online son rápidas, económicas y una manera fácil de recopilar información. Ayudan a conocer mejor tu audiencia y conseguir un feedback sobre el producto o servicio.
Esta aplicación cuenta una interfaz externa para el acceso a las encuestas, disponible desde Internet. También cuenta con una interfaz interna de administración, para la creación y gestión de las encuestas, accesible únicamente desde la Red Corporativa de la Junta de Andalucía, mediante usuario LDAP.
El acceso al servicio se realiza mediante las siguientes urls:
Para obtener acceso de administración, debes solicitarlo previamente a través de los canales de soporte indicados más abajo.
La Junta de Andalucía no ha modificado la aplicación original Limesurvey. Es una herramienta bastante flexible que permite un gran número de opciones de configuración a la hora de personalizar las encuestas.
Se ha apostado por el uso del producto de base, añadiendo el logo corporativo y modificando las plantillas genéricas, para adaptar su apariencia al diseño gráfico corporativo.
El acceso al servicio es exclusivamente en línea, no existiendo la posibilidad de descargarlo o instalarlo en local.
- El personal TIC de la Junta de Andalucía responsable del desarrollo de servicios digitales debe conocer la solución para utilizarla en la fase de investigación de la metodología de diseño de servicios digitales y para optimizar la experiencia de usuario.
- Las empresas desarrolladoras pueden necesitar conocer su funcionamiento para el mismo fin. Para ello deben contar con autorización para acceder a la Red Corporativa de la Junta de Andalucía y que el responsable del contrato de desarrollo solicite su acceso a la herramienta.