Asistente de pasos

Definición

Cuando las tareas dentro de un proceso se presentan en un solo paso por páginas es lo que se denomina asistentes o wizards. Al dividir una tarea compleja en una secuencia de fragmentos, puede simplificar la tarea de manera efectiva. Se utilizan en los siguientes casos: 

• Cuando cada paso del proceso requiere un resultado o validación de una tarea. Al ser lineales obligan a que los usuarios sigan el camino a través de todos los pasos. 
• Procesos con muchos pasos: los asistentes reducen el riesgo de que los usuarios puedan saltarse alguno de los pasos del proceso. 
• Cuando la tarea o proceso no es frecuente: son lentos y al guiar limitan la acción de los usuarios, por lo que es aconsejable no emplearlos en procesos o tareas frecuentes. 
• Es una buena opción cuando el público es principiante y necesita asistencia en sus primeros pasos. 

Pautas de uso

Para garantizar su efectividad, se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:  

• Mantener el número de pasos al mínimo: se recomienda entre 3 y 5. Menos no requeriría de un asistente y más podría ser abrumador para el usuario. 
• Se debe comprender claramente lo que se requiere en cada apartado, etiquetar de forma clara y concisa cada paso. 
• Indicar claramente dónde está el usuario en el proceso 

Debe incluir las siguientes características: 

• Los pasos deben estar enumerados 
• La dirección del movimiento se representará de izquierda a derecha. 
• Indicar todos los pasos y diferenciar la ubicación actual. 
• Incorporar un indicador que muestre que el usuario ha realizado un paso correctamente. 
• Mensaje final que indique el resultado. 

Boceto

Especificaciones de diseño