El artículo 37.4 de la Ley 18/2011, de 5 de julio, reguladora del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la Administración de Justicia establece que los expedientes y demás actuaciones que deban ser remitidos por otras Administraciones y organismos públicos deberán realizarse en todo caso por vía electrónica, cumpliendo los requisitos previstos en el Esquema Nacional de Interoperabilidad.
La Herramienta de Remisión de Expedientes tiene como finalidad:
El propósito inicial de esta herramienta es homogeneizar, racionalizar y unificar el procedimiento de verificación, mediante un código, de documentos firmados electrónicamente en la Administración de la Junta de Andalucía, para comprobar su autenticidad e integridad.
Carpeta Ciudadana es una aplicación que nace con el objetivo de impulsar, homogeneizar y simplificar la relación electrónica con la ciudadanía, permitiendo un acceso sencillo y rápido a diferentes tipos de información relacionada con datos personales y trámites. Entre esa información se encuentra:
Este servicio responde a la necesidad de disponer de un sistema para que un funcionario habilitado proporcione la ayuda necesaria a la persona ciudadana interesada en la presentación de solicitudes a través del registro general y/o la obtención de copias auténticas por no disponer de los medios electrónicos necesarios.
Herramienta para facilitar la presentación de documentación, siendo el registro unificado de documentos de entrada/salida en la Junta de Andalucía y teniendo una doble vertiente, la presencial y la telemática.
@ries cuenta con dos posibilidades a la hora de hacer uso de sus servicios:
@rchivA es el sistema de información que se utiliza para la gestión integral de los documentos competencia de la Junta de Andalucía, de acuerdo con los principios y criterios técnicos archivísticos que la rigen, para garantizar el derecho de acceso a los documentos y a la información que estos contienen por parte de la ciudadanía, así como, el correcto tratamiento técnico de los documentos para la adecuada configuración del Patrimonio Documental.
@FIRMA es la plataforma corporativa de autenticación y firma basada en certificados electrónicos para los procedimientos administrativos, trámites y servicios de la Administración de la Junta de Andalucía.
Proporciona servicios de validación de los certificados y firmas generadas y admitidas en diversos ámbitos de las Administraciones públicas.
FNMT-RCM presta servicios de certificación electrónica para la Junta de Andalucía, también disponibles para las entidades de la Administración Local, las Diputaciones Provinciales, las Universidades Públicas, la Cámara de Cuentas de Andalucía, el Defensor del Pueblo Andaluz y el Parlamento de Andalucía.
Los principales servicios son los siguientes: